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7 月上旬，大疆行业应用联合合作伙伴湖南捷飞科技有限公司，在国网湖南省电力有限公司无人机维护保养中心（以下简称“维保中心”）完成了无人机本地保养全服务流程导入。湖南电网相关领导考察后，对维保中心 2021 年上半年为输电一线做出的服务给予了肯定和赞扬，并对无人机在电网后续的应用工作给予了指导建议。
湖南电网维保中心内部
国网无人机规划，维保提上议程
2019 年国家电网有限责任公司发布了《架空输电线路无人机智能巡检作业体系建设三年工作计划》，提出推进业务规范化、作业智能化、管控信息化、管理精益化；在业务规范化中对作业安全、无人机检测、检修等维保业务做了方向性指引和建设要求。
磨刀不误砍柴工，深度调研摸清需求
在过去一年时间里，大疆行业应用为精准定位服务痛点和真实服务需求，携手本地合作伙伴湖南捷飞科技有限公司，深入湖南电网 14 个地市的无人机巡检班组，对无人机使用情况进行摸底。
在摸底过程中，发现一线作业单位对无人机使用后的保养知识、技能并未形成标准体系，缺少统一的保养标准。部分一线班组缺少日常保养意识，例如脚架断裂就用胶带缠绕后继续使用，任务结束后个别入库的机身镜头灰尘沾污也未做好清洁处理，间接导致无人机安全隐患，飞行任务输出的成果质量也得不到保障。
脚架断裂用胶带缠上存在安全隐患
针对这一情况，在走访地市无人机巡检班组的过程中，大疆行业应用携手本地合作伙伴为使用单位树立无人机日常保养意识，同时为一线作业人员提供无人机安全使用指引和日常维护规范化理论及实操指导。通过与基层服务对接，不断普及无人机安全使用及日常保养知识，不少基层使用单位对无人机保养服务方案非常认可，提质增效保安全也是日常任务关注的重点。
湖南捷飞科技有限公司组织无人机专项培训
湖南电网无人机现状，亟待保养
作为国网第一批推行无人机自主巡检试点单位，湖南电网当前已有近千台无人机设备。今年第二个季度，湖南电网总计完成 3 万多公里的巡线任务，巡检频次也比以往翻番。
国网湖南输电检修公司姚文灿供图
进入夏季后，长时间高强度的巡检作业，且长期受电磁干扰和湿热环境影响，很多无人机产生了不同程度的老化、性能衰减等问题，继续使用存在安全隐患。但电网巡检作业时间紧、任务重，以往无人机返厂维保时间长，耽误任务推行的作业进度，在这种情况下，电力行业无人机推行本地化维保显得尤为重要。
湖南电网部分待检测无人机现状
对此，湖南电网要求本地维保中心对投入使用的全量无人机按使用周期和飞行时间做全面检测，按时完成维修保养基础服务。并要求在无人机维保标准上，制定符合自身需求的无人机检测方案，规范无人机在一线班组日常使用中的保养管理标准，杜绝设备带故障或隐患出任务。
落实本地化服务流程，开启本地维保
结合湖南电网要求，大疆行业应用为湖南电网本地化服务制定全套解决方案，包括提供维保服务配件包、维保服务政策支持、技术工程师驻场支持和开展维保工作所需操作指导手册。并联合本地合作伙伴湖南捷飞科技有限公司建立了快速应急响应机制，随时配合电力巡线任务做好后勤保障工作。
湖南电网维保中心运作模式
落实本地化服务交付流程，快速开启本地维保工作，大疆行业应用派出高级技术工程师提供了驻场技术支持。驻场期间，除维保技术培训外，同步完成了本地化系统部署。
技术工程师驻场，进行维保技术支持
当前，湖南电网维保中心已具备经纬系列、精灵系列、御系列产品本地自主维修能力；其中精灵系列已同时具备自主深度保养服务能力。无人机本地维保服务效率与质量已初步得到各个基层使用单位的认可，以各地市使用单位为对象，上半年本地服务满意度调研结果为 95% 好评。
