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近日，仓储物流机器人科技企业海柔创新（HAI ROBOTICS）宣布连续完成C+D两轮融资，融资金额超2亿美元。其中，C轮融资由五源资本领投，红杉中国、源码资本、VMS鼎珮集团、华登国际、势能资本跟投。D轮融资由今日资本领投，红杉中国、五源资本、源码资本、联想之星、零一创投跟投，势能资本持续担任公司独家财务顾问。两轮融资资金将用于提升技术实力和产品能力、布局和拓展全球化市场、建设供应链管理及组织架构等方面。
截至目前，海柔创新已经完七轮融资，并在一年内完成B+、C、D三轮融资，这意味着公司坚持深耕箱式仓储机器人（Autonomous Case-Handling Robot，以下简称“ACR”）产品、技术与服务的能力备受资本市场的认可。
箱式仓储机器人（ACR）首创者及领航者，让客户“用得起”还“容易用”
海柔创新成立于2016年，是全球箱式仓储机器人（ACR）系统领导者，致力于通过机器人技术和人工智能算法，提供高效、智能、柔性、定制化的仓储自动化解决方案，为每个工厂和物流仓库创造价值。
海柔创新的核心产品——库宝HAIPICK箱式仓储机器人（ACR）系统——是全球首款进行研发并投入商业使用的箱式仓储机器人系统，包括库宝机器人、HAIQ智慧管理平台、多功能工作站（如HAIPORT自动装卸机）以及智能充电桩四大模块，可实现仓库货物的智能拣选、搬运与分拣。
不同于其它传统仓储机器人在货架下方运行及进行顶升作业，库宝机器人运行到指定位置之后，可通过上层装置进行货箱取放，从而完成仓储从平面到立体的升级。库宝系统的“仓储大脑”HAIQ智慧管理平台可实现业务数据管理、库内作业管理、定制化库位管理、库内设备健康监控及智能报表等管理，同时对设备操作系统实现统一调度，智能分配订单和任务，使得整个拣选与搬运作业操作单元更小，SKU命中率更高。
据海柔创新CEO及创始人陈宇奇介绍，基于“用得起”和“容易用”的设计理念，库宝系统可于一周内帮助客户实现仓库的自动化改造，整个系统上线只需一个月时间，仓库未来的改造和升级也十分便捷。基于“解决客户问题”的价值观念，库宝系统可以提高工人3-4倍的工作效率，提高仓库80%-130%的立体储存密度，存储密度和人效均是传统AGV产品的2倍，配合HAIPORT自动装卸机使用，人效可达每站每小时400-600个SKU。
库宝HAIPICKA42全系列ACR机器人
图源：官方授权
市占率行业第一，海柔创新“不让一个项目烂尾”
近几年，随着居民消费水平的提高和电商的发展，仓储物流行业也进入了爆发式增长阶段。虽然科技的发展和智能制造、人工智能等相关政策的扶持将现代仓储的模式从人工仓储往智能化仓储推进，但陈宇奇表示目前大量仓库仍以人工作业为主，仓储自动化渗透率仅为1%，整个仓储物流机器人行业仍在早期发展阶段。这也导致了仓储物流机器人的落地面临综合性而非单一性的难点，包括技术、软件、硬件、系统、用户需求、用户教育等方面都是仓储物流机器人落地可能会遇到的困境。
为了实现和加速库宝系统的落地，海柔创新主要从四个方面来突破：产品+技术+经验+服务。
产品方面，为了确保产品能够解决问题，帮助客户降本提效，库宝机器人均经过严苛的研发和测试才真正上线。同时，根据客户的需求和行业环境的变化，海柔创新也在不断迭代产品。目前产品经过四轮迭代，经历了200多个落地项目的锤炼，已经较为成熟。
技术方面，海柔创新始目前超过千名的员工中50%为研发人员，还积累了超过400项知识产权，在控制、定位、机器人调度、仓储管理等核心功能上均有布局。
经验方面，一方面，海柔创新早在2016年就已经进场，具有先发优势；另一方面，陈宇奇表示，海柔创新一直在积累项目经验和沉淀客户的行业和业务知识，尤其是在鞋服行业，已经完成过30+个项目，对客户业务的理解程度可以达到和客户差不多的水平，因此可以快速地发现和实现客户的需求，在软件、硬件、系统等各个方面进行设计和适配。
服务方面，海柔创新也形成了一套完善的服务体系。据陈宇奇介绍，海柔创新的服务体系可分为方案设计、项目交付和售后服务三个环节。公司首先会根据客户需求和业务，和客户共同设计并打磨出一套最适合客户的解决方案。而后交付团队进场，负责将解决方案完整地呈交给客户。海柔创新在全国各地和海外均设有项目交付团队，并会和当地的合作伙伴一起完善项目交付的过程。项目验收后进入服务环节，服务可分为三类。其一，每三个月到半年，海柔创新会提供上门的机器人保养服务；其二，公司提供硬件维修服务，并提供备件；其三，针对客户使用过程中遇到的问题，软件运维团队会提供帮助和建议。
截至目前，海柔创新已在全球落地200+项目，累计机器人出货量超2000台，箱式仓储机器人市场占有率超90%，远超同类厂商，在东莞拥有18000平米智慧工厂，年产量超10000台。库宝系统被广泛应用于电商、3PL、鞋服、3C电子、电力、医药、零售商超等行业。公司服务的客户囊括海内外行业龙头，例如顺丰DHL、百世物流、国电、飞利浦、上药集团、利丰供应链、嘉里大通、新宁物流、万邑通、Booktopia等。
海柔创新东莞沙田工厂，机器人年产量超10000台
图源：官方授权
陈宇奇表示，自成立伊始，海柔创新便将为客户创造真正价值作为公司终极目标。海柔创新秉持着“不让任何一个项目烂尾”的原则，深入了解客户真正需求，为每一个客户提供量身定制的产品及解决方案。未来，除了巩固在鞋服、3PL、电商等行业的既有优势，海柔创新还将持续深化自身解决方案能力，开拓更多目标行业，让物流机器人服务每一个工厂与仓库。
全球化扩张成绩初现，智慧仓储海外市场大有可为
据Logistics IQ报告显示，2019年至2025年全球仓储自动化市场规模的复合年增长率将为11.7%，2025年全球仓储自动化市场将达到270亿美元，市场增长空间广阔。尤其是像美国、欧洲、澳大利亚、日本、韩国等发达国家，劳动力成本高企、仓库租金高、人工效率低下、商业发达，对仓储物流自动化的需求更是迫切。因此，“海外市场的扩张和本地化将会是未来海柔创新的大方向。”陈宇奇讲到。
海外客户非常看重投资回报率、产品质量、稳定性、售后服务和及时响应等，与海外本土仓储机器人企业相比，海柔创新在经过中国复杂环境的考验和打磨后，在项目成本、技术、定制化能力等多方面占据着较大优势。虽然海柔创新刚出海时遇到了水土不服的情况，例如市场准入标准的不同，但海柔创新凭借其肯摸索肯干的精神，早早打开了海外市场的大门。2019年，库宝HAIPICK机器人首次在海外亮相，就得到海外客户和合作伙伴青睐。至今，公司已在不同国家和区域全面落地项目，如澳大利亚最大线上图书商城Booktopia、国内某电商巨头以及跨境电商龙头万邑通在欧洲打造的智能海外仓、GE、HP等。同时，海柔创新也和LG CNS、MHS、MUJIN、BPS Global、Savoye等众多知名物流及供应链集成商达成了战略性合作。
万邑通英国仓项目现场
图源：官方授权
其实，自诞生之初，海柔创新就定位为一家全球化企业，立志用机器人技术和系统服务全球客户。目前，海柔创新已设立了中国香港、日本、新加坡、美国、荷兰等五大子公司，在中国台湾、韩国、澳洲等地设立办事处，业务覆盖5大洲30多个国家和地区。
谈及未来的规划，陈宇奇表示：“技术创新是底层驱动力，客户的价值创造则是核心追求，未来一段时间，相似场景的规模化复制、不同行业的深挖拓展、全球化交付能力将会是公司发展的重点方向。”
投资人说
五源资本董事总经理陈哲表示：“五源资本有幸领投了公司的B+轮和C轮融资，见证了创始人陈宇奇和创始团队在飞速发展的同时，坚持极致，纯粹和长期的初心，展示了超越常人的使命感和凝聚力。在过去一年多的时间里，海柔创新从一支专注于产品和技术创新的创业团队，成长为一个有组织，有体系，有战略的行业头部企业，并向着成为一家全球化，世界级机器人公司的目标挺进。”
红杉中国合伙人郭山汕表示：“海柔创新团队定义了料箱机器人这个品类，在物流行业客户中打了不少标杆案例。料箱机器人品类定位准确的把握了仓储物流操作的颗粒度变小的趋势，客户拣选需求增加，货流形态也逐渐从托盘向料箱式演变。我们很高兴看到公司的产品创新能力已经得到了市场的全面认可，并正在进入一个高速增长的时期。”
今日资本创始人徐新表示：“陈宇奇是个‘一根筋’，死磕到底的人，他花了整整4年时间打磨产品，做到真正好用。陈宇奇对客户特别好，不管多难交付的项目，他都严格把控，做到100% 交付，没有一个项目烂尾。因为顾客满意并且复购，海柔的销售额每年涨5倍！我们相信在陈宇奇的带领下，海柔能够立足中国，放眼世界，推动仓储自动化，解放人类的双手，成为仓储机器人行业的第一品牌。”
