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随着云计算、人工智能、现代传感、信息融合、通信以及自动控制等高新技术的不断进步，无人机/车发展速度将不断加快。目前，互联网巨头、物流企业都在大力推动无人应用与物流行业的深度融合，无人应用将成为推进物流行业发展的新动力并成为推动物流行业结构优化升级，发展提速增效的强大动力。
无人配送车可以实现城市环境下的办公楼，封闭园区，校园等订单集中场所的收派件服务，无人配送车岀色的灵活性及便捷的使用流程将大幅提髙配送效率。
在外卖、电商物流、快递、社区团购等行业不断扩张的背景下，配送环节的效率、成本、服务已经成为了各大电商巨头、外卖平台的核心竞争力之一。作为配送行业的场景方，美团在无人配送领域都有所布局，成为产业最重要的推动力量。
2016年，美团成立无人车配送中心，同年成立W项目组，启动对特定场景下无人配送的研究。
2017年，美团将W项目组提升为事业部，由美团首席科学家夏华夏担任无人配送部总经理。同年，美团第一台无人配送车“小袋”面世。
2019年4月，美团无人配送车“小袋”成功通过测试，并获得全国首份服务型电动自动行驶轮式车测试报告, 成为国内首家通过该项测试的企业。
2020年初疫情爆发后，美团无人配送车开始在北京顺义落地生鲜配送业务。根据美团官方数据，截止今年4月底，美团无人车配送服务在顺义配送范围已拓展到20多个小区，累计配送3.5万订单，自动驾驶里程近30万公里。
2021年4月，美团发布与毫末智行合作的新一代自研无人配送车“魔袋20”发布，截止至目前，北京顺义运营的无人配送车已全部更换成魔袋20。
在中国测绘学会2021学术年会暨第十一届中国测绘地理信息技术装备博览会上，美团新一代无人配送车魔袋20亮相。
今年9月16日，北京市工商联正式发布“2021北京民营企业百强榜单”，同时发布的还有民营企业科技创新百强、民营企业社会责任百强榜单等。在社会责任百强榜单中，美团(北京三快在线科技有限公司)、贝壳、小米、奇安信等公司位居前列，其中美团凭借在扶贫、就业、公益等领域的多项创新举措，再次获评第一，也是首家蝉联这一奖项的民营企业。
2021年10月29日下午13:30-18:00“2021自动驾驶低速无人车商业应用标准宣贯会”将在深圳市深航国际酒店5楼鲲鹏厅（福田区深南大道6035号)召开，会议将发布《低速无人车城市商业运营安全管理规范》团体标准，美团作为此次标准的主起草单位，届时将出席。
